Annulleringspolitik
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Afbestillingspolitik &og afbestillingsformular
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
–––––––––––––––––––––––––
A. Afbestillingspolitik
–––––––––––––––––––––––––
Indledning
Forbrugere har fortrydelsesret i overensstemmelse med følgende bestemmelser, hvorved en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende hverken kan henføres til deres kommercielle eller deres uafhængige professionelle aktivitet:
Fortrydelsesret
Du har ret til at trække dig ud af denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, der ikke er den af dig udpegede transportør, tager de sidste varer i besiddelse.
For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os (Leonard Brahm, Schumannstrasse 7c, 10117 Berlin, Tyskland, Tlf.: 01713515167, E-mail: support@goldenpump.de ) ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan bruge den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Konsekvenser af tilbagekaldelse
Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, eksklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder), omgående og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelse om din fortrydelse af denne kontrakt. Til denne refusion bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne refusion. Vi kan nægte at refundere, før vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der kommer først.
Du skal returnere eller aflevere varerne til os omgående og under ingen omstændigheder senere end fjorten dage fra den dato, hvor du meddeler os, at du har fortrudt denne aftale. Denne frist er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fjorten-dagesfristen.
Du skal afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
Du skal kun betale for et eventuelt værditab af varerne, hvis dette værditab skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres kvalitet, egenskaber og funktion.
Generelle oplysninger
1) Undgå venligst beskadigelse eller kontaminering af varerne. Returner venligst varerne til os i deres originale emballage, inklusive alt tilbehør og emballagekomponenter. Brug om nødvendigt beskyttende ydre emballage. Hvis du ikke længere har den originale emballage, skal du sørge for at bruge egnet emballage til at beskytte varerne tilstrækkeligt mod transportskader.
2) Varerne må ikke returneres til os med fragtafhentning.
3) Bemærk venligst, at ovennævnte punkt 1-2 ikke er en forudsætning for effektiv udøvelse af fortrydelsesretten.
––––––––––––––––––––––––
B. Fortrydelsesformular
––––––––––––––––––––––––
Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og returnere den.
Til
Leonard Brahm
Schumannstrasse 7c
10117 Berlin
Tyskland
E-mail: support@goldenpump.de
Jeg/vi (*) tilbagekalder hermed den af mig/os (*) indgåede kontrakt om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)
________________________________________________________
________________________________________________________
Bestilt den (*) _____________/modtaget den (*) __________________
____________________________________________________________
Forbruger(e)s navn
____________________________________________________________
Forbruger(e)s adresse
____________________________________________________________
Forbruger(e)s underskrift (kun hvis meddelelsen gives på papir)
_________________________
Dato
(*) Slet efter behov