Déclaration de protection des données
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politique de confidentialité
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1) Présentation et coordonnées de la personne responsable
1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Leonard Brahm, Schumannstr. 7C, 10117 Berlin, Allemagne, Tél. : 01713515167, E-mail : support@goldenpump.de Der Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels, ce site Web utilise (z.BLes commandes ou demandes adressées au responsable du traitement utilisent le cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web
Si vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d'informations, nous collectons uniquement les données transmises par votre navigateur à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :
- Notre site Web visité
- Date et heure d'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni partagées ni utilisées à d'autres fins. Cependant, nous nous réservons le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illégale.
3) Hébergement &et réseau de diffusion de contenu
Hébergement par Shopify
Nous utilisons le système de boutique en ligne du prestataire Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »), pour l'hébergement et la présentation de la boutique en ligne, sur la base d'un traitement effectué pour notre compte. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services Shopify susmentionnés, des données peuvent également être transmises à Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc. pour un traitement ultérieur en notre nom. En cas de transmission de données à Shopify Inc. au Canada, un niveau de protection des données approprié est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Shopify sur le site Web suivant : https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Les traitements ultérieurs sur les serveurs Shopify autres que ceux mentionnés ci-dessus n'auront lieu que dans le cadre communiqué ci-dessous.
4) Biscuits
Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur (appelés « cookies de session ») ; d'autres restent sur votre appareil plus longtemps et vous permettent d'enregistrer les paramètres de page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez connaître la durée de conservation des cookies dans la section « Paramètres des cookies » de votre navigateur.
Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD soit pour exécuter le contrat, conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD en cas de consentement, soit conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.
5) Contact
5.1 Rappel d'avis par Loox
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client collectées précédemment à l'outil d'évaluation Loox, un service fourni par Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israël (« Loox »), afin qu'il puisse vous envoyer un rappel d'avis par e-mail. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement ou à la plateforme d'évaluation.
Pour la transmission de données à Loox en Israël, le niveau approprié de protection des données est garanti par la décision d'adéquation de la Commission européenne.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Loox, qui oblige Loox à protéger les données de nos clients et à ne pas les partager avec des tiers. Cet accord est disponible ici : https://loox.io/legal/data_processing_addendum.pdf
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Loox, veuillez visiter https://loox.io/legal/privacy_policy_merchants.pdf
5.2 Lorsque vous nous contactez (z.B(via le formulaire de contact ou par e-mail) les données personnelles seront traitées exclusivement aux fins de traitement et de réponse à votre demande, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Si votre contact vise à un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront supprimées s'il ressort des circonstances que la question en question a été définitivement clarifiée et qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose.
6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez les données requises pour l'ouverture d'un compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment, en envoyant un message à o.g. adresse du responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à condition que tous les contrats conclus via celui-ci aient été intégralement traités, qu'aucune période de conservation légale ne s'y oppose et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à les conserver.
7) Fonction commentaire
Dans le cadre de la fonctionnalité de commentaires sur ce site web, outre votre commentaire, des informations sur la date de création du commentaire et le nom du commentateur que vous avez choisi seront enregistrées et publiées sur ce site. De plus, votre adresse IP sera enregistrée pour des raisons de sécurité afin de permettre l'attribution à l'auteur en cas de commentaires illégaux. Votre adresse e-mail sera enregistrée afin que nous puissions vous contacter si un tiers conteste la publication de votre contenu, le jugeant illégal.
8) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct
8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour recevoir la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'informations supplémentaires est facultative et nous permettra de vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter, ce qui garantit que vous ne la recevrez qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la recevoir en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Nous enregistrerons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées strictement aux fins prévues. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne responsable susmentionnée. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.
8.2 - Diffusion de la newsletter via Klaviyo
Notre newsletter par e-mail est envoyée via le prestataire de services techniques »Klaviyo«, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA (http://www.klaviyo.com/), à qui nous transmettrons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter. Ce partage est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial.Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur Klaviyo aux États-Unis et y sont stockées.
Klaviyo utilise ces informations pour envoyer des newsletters en notre nom. Klaviyo n'utilise pas les données des destinataires de nos newsletters pour les contacter directement ni pour les partager avec des tiers.
Afin de protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu un accord de traitement des données avec Klaviyo dans lequel Klaviyo s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter en notre nom conformément à ses réglementations en matière de protection des données et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Klaviyo ici : https://www.klaviyo.com/legal/privacy
8.3 Si vous annulez votre achat chez nous avant de finaliser la commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel du contenu de votre panier virtuel par e-mail.
La seule information obligatoire requise pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture d'informations supplémentaires est facultative et peut être utilisée pour vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure de double confirmation pour l'envoi d'e-mails, ce qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, pour vous envoyer un rappel de panier. Nous enregistrons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à notre service de notifications par e-mail sont utilisées strictement aux fins prévues. Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message à la personne responsable susmentionnée. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser ces données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
9) Traitement des données pour le traitement des commandes
9.1 - Transmission de fichiers image pour le traitement des commandes via la fonction de téléchargement
Sur notre site web, nous offrons à nos clients la possibilité de personnaliser leurs produits en soumettant des images via la fonction de téléchargement. L'image soumise servira de modèle pour la personnalisation du produit sélectionné.
Grâce au formulaire de téléchargement disponible sur le site web, le client peut nous envoyer directement un ou plusieurs fichiers image par transfert de données automatisé et crypté depuis la mémoire de l'appareil utilisé. Nous collectons, stockons et utilisons ensuite les fichiers transmis exclusivement pour la production du produit personnalisé, conformément à la description des services correspondante sur notre site web. Si les fichiers image transmis sont transmis à des prestataires spécialisés pour la production et le traitement de la commande, vous en serez explicitement informé dans les paragraphes suivants. Aucun autre transfert n'aura lieu. Si les fichiers transmis ouSi les images numériques contiennent des données personnelles (notamment des images de personnes identifiables), tous les traitements décrits ci-dessus sont effectués exclusivement aux fins de traitement de votre commande en ligne, conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Une fois la commande traitée, les fichiers images transmis seront automatiquement et intégralement supprimés.
9.2 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles collectées par nos soins seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD.
Si nous vous devons des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement des mises à jour à venir dans le délai légal prévu par un canal de communication approprié (par exemple, par courrier ou e-mail), dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6 (1) (c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées uniquement pour vous informer des mises à jour que nous devons et ne seront traitées par nous que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.
Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec les prestataires suivants, qui nous assistent, en tout ou partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
9.3 Afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous collaborons avec des transporteurs externes. Nous communiquerons votre nom, votre adresse de livraison et, si nécessaire, votre numéro de téléphone à un transporteur sélectionné par nos soins, exclusivement pour la livraison des marchandises, conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD.
9.4 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Klarna
Si vous sélectionnez un service de paiement Klarna, le paiement sera traité via Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Afin de permettre le traitement des paiements, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de rue, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP, et, le cas échéant, votre date de naissance et vos coordonnées bancaires) ainsi que les données relatives à la commande (par exemple, montant de la facture, article, mode de livraison) seront transmises à Klarna à des fins de vérification d'identité et de solvabilité, sous réserve de votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, lors du processus de commande. Vous pouvez consulter ici les agences de crédit auxquelles vos données peuvent être transmises :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où ces valeurs sont incluses dans les résultats du rapport de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, entre autres, les données d'adresse. Klarna utilise les informations obtenues concernant la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en adressant un message au responsable du traitement ou à Klarna. Toutefois, Klarna peut être autorisée à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.
Vos données personnelles seront traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
ou pour les personnes concernées basées en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
traité.
- PayPal
Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou – si proposé – par « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) dans le cadre du traitement des paiements. S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Le transfert est effectué conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, l'achat sur facture ou le paiement échelonné via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut pour décider de proposer ou non le mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont incluses dans le résultat de la vérification de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, sont utilisées pour le calcul des valeurs de score. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données, notamment sur les agences de crédit utilisées, dans la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.
- Paiements Shopify
Nous utilisons le prestataire de services de paiement « Shopify Payments », 3e étage, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le traitement des paiements sera effectué par le prestataire technique Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Nous transmettrons les informations que vous fournissez lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code guichet, numéro de carte de crédit (le cas échéant), montant de la facture, devise et numéro de transaction), à ce prestataire, conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Vous trouverez plus d'informations sur la politique de protection des données de Shopify Payments à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Informations sur la protection des données concernant Stripe Payments Europe Ltd.peut être trouvé ici: https://stripe.com/de/privacy
- IMMÉDIATEMENT
Si vous choisissez le mode de paiement « SOFORT », le traitement du paiement sera assuré par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « SOFORT »). Nous lui transmettrons les informations que vous avez fournies lors de votre commande, ainsi que les informations relatives à celle-ci, conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Vos données seront transférées exclusivement aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Vous trouverez plus d'informations sur la politique de confidentialité de SOFORT à l'adresse suivante : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
- Rayure
Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services Stripe, le traitement du paiement sera effectué par le prestataire de services Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors de votre commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code guichet, numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction), conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD. Pour plus d'informations sur la politique de protection des données de Stripe, consultez l'adresse URL. https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité basée sur des procédures mathématiques et statistiques afin de protéger son intérêt légitime à déterminer la solvabilité de l'utilisateur. Stripe peut transmettre les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité et obtenues lors du traitement des paiements à des agences de crédit sélectionnées, que Stripe communiquera aux utilisateurs sur demande. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont utilisées pour calculer les valeurs de score. Stripe utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut pour décider de l'éligibilité au mode de paiement sélectionné.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à Stripe ou aux agences de crédit mandatées.
Toutefois, Stripe peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement contractuel.
10) Marketing en ligne
Pixel Facebook pour créer des audiences personnalisées (avec l'outil de consentement aux cookies)
Notre offre en ligne utilise le « Facebook Pixel » du réseau social Facebook, exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Si un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook, un suffixe est ajouté à l'URL de notre page liée via le pixel Facebook. Si notre page autorise le partage de données avec Facebook via le pixel, ce paramètre d'URL est enregistré dans le navigateur de l'utilisateur via un cookie, installé par notre page liée. Ce cookie est ensuite lu par le pixel Facebook et permet la transmission des données à Facebook.
Grâce au pixel Facebook, Facebook peut identifier les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « publicités Facebook »). Ainsi, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher nos publicités uniquement aux utilisateurs Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques.z.BIntérêts pour des sujets ou produits spécifiques, déterminés en fonction des sites web visités, que nous transmettons à Facebook (appelées « Audiences personnalisées »). Grâce au pixel Facebook, nous souhaitons également garantir que nos publicités Facebook correspondent aux centres d'intérêt potentiels des utilisateurs et ne soient pas gênantes. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée « conversion »).
Les données collectées sont anonymes, ce qui signifie qu'elles ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, elles sont stockées et traitées par Facebook afin de permettre un lien avec le profil utilisateur concerné et d'utiliser ces données à des fins publicitaires, conformément à la Politique d'utilisation des données de Facebook.https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.
Le traitement des données lié à l'utilisation du pixel Facebook s'effectue exclusivement avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service à l'aide de l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web.
11) Services d'analyse Web
Google (Universal) Analytics
Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte placés sur votre appareil, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP raccourcie) sont généralement transférées vers un serveur Google et y sont stockées. Cela peut également inclure une transmission vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Ce site web utilise exclusivement Google (Universal) Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() », qui assure l'anonymisation de l'adresse IP par raccourcissement et exclut toute identification personnelle directe. Cette extension raccourcit préalablement votre adresse IP par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google que dans des cas exceptionnels. LLC.in Transférées aux États-Unis et raccourcies là-bas. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.
Google Analytics permet une fonction spéciale, appeléeLes « caractéristiques démographiques » nous permettent également d'établir des statistiques sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site, en analysant la publicité ciblée par centres d'intérêt et en utilisant des données de tiers. Cela nous permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site web afin de cibler nos actions marketing. Cependant, les données collectées à l'aide des « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique.
Vous trouverez ici des informations détaillées sur le traitement initié par Google Analytics et sur la manière dont Google gère les données des sites Web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'utilisation de cookies Google Analytics pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site web et à ne pas les partager avec des tiers.
Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.
Vous trouverez plus d'informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
12) Droits de la personne concernée
12.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, en se référant à la base juridique indiquée pour les conditions respectives d'exercice de ces droits :
- Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
- Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
- Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
- Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 (3) du RGPD ;
- Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 RGPD.
12.2 DROIT D'OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT AVEC EFFET FUTUR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Nous nous réservons toutefois le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition comme décrit ci-dessus.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.
13) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique respective, la finalité du traitement et – le cas échéant – également par la période de conservation légale respective (z.B. délais de conservation commerciale et fiscale).
Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'opérations juridiques ou d'obligations quasi légales sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à continuer à les conserver.
Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur les situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.
Afin d'améliorer l'interaction avec nos visiteurs, nous utilisons un plugin Java-Script de uptain GmbH (« uptain-Plugin »). https://www.uptain.de). Cela nous permet d'analyser votre utilisation du site Web et d'améliorer notre service client (z.B. via une fenêtre de dialogue). À cette fin, nous collectons des informations sur votre comportement d'utilisation, d.hMouvement du curseur, durée de la visite, liens cliqués et toute information fournie. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime au marketing direct et à la mise à disposition de notre site web (art. 6 (1) (f) du RGPD). En tant que sous-traitant, uptain GmbH est strictement liée par nos instructions. Les informations collectées ne seront pas transmises à des tiers, sauf obligation légale. Si les informations collectées par le plugin uptain contiennent des données personnelles, elles seront supprimées immédiatement après votre visite sur notre site web.
Vous pouvez désactiver l'utilisation du plugin uptain à tout moment via le lien suivant : https://www.goldenpump.de/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe