VANLIGE SPØRSMÅL

Størrelsene våre har en tendens til å falle litt mindre ut. Hvis du foretrekker en løsere passform, anbefaler vi at du velger en eller to størrelser større.

Send pakken for retur til følgende adresse:

Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for kostnadene ved retur av bestillingen din.

Vennligst legg ved en lapp med bestillingsnummeret ditt, navnet ditt og ett av følgende alternativer:

• Refusjon
• Bytte til en annen størrelse
• Bytte til et annet produkt
• Kvittering for en rabattkode

Våre produkter produseres utelukkende i Tyskland (Bayern). Vi fokuserer på tyske standarder og legger stor vekt på kvalitet.

Leveringstiden er vanligvis mellom 2-5 dager. Ved store bestillingsmengder kan det være en forsinkelse på 2-3 dager. Vi gjør alt vi kan for å sikre at du mottar pakken din raskt.

Returer behandles ikke daglig. Vi behandler returer tre ganger i uken for å sikre at alle returer blir håndtert på en grundig og effektiv måte.

Hvis det har oppstått feil i produksjonen av skjortene våre, beklager vi ulempene det måtte medføre. Vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart på support@goldenpump.de for å informere oss om problemet. Vennligst legg ved bilder av feilene som er funnet i meldingen. Vårt team vil ta seg av det umiddelbart og sørge for at du mottar et nytt produkt så snart som mulig. Takk for din forståelse og tålmodighet.