Vilkår og betingelser

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Generelle vilkår og betingelser med kundeinformasjon

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Innholdsfortegnelse

––––––––––––––––––––––

1. Omfang

2. Inngåelse av kontrakt

3. Angrerett

4. Priser og betalingsbetingelser

5. Leverings- og fraktbetingelser

6. Eiendomsforbehold

7. Ansvar for mangler (garanti)

8. Spesielle betingelser for behandling av varer i henhold til spesifikke kundespesifikasjoner

9. Innløsning av kampanjekuponger

10. Innløsning av gavekort

11. Gjeldende lov

12. Alternativ tvisteløsning

1) Omfang

1.1 Disse generelle vilkårene og betingelsene (heretter kalt «vilkår og betingelser») fra Leonard Brahm (heretter kalt «selger») gjelder for alle avtaler om levering av varer inngått mellom en forbruker eller næringsdrivende (heretter kalt «kunden») og selgeren angående varene som selgeren presenterer i sin nettbutikk. Kundens egne vilkår og betingelser er herved utelukket, med mindre annet er avtalt.

1.2 Disse vilkårene og betingelsene skal gjelde tilsvarende for avtaler om levering av gavekort, med mindre annet er avtalt.

1.3 En forbruker i henhold til disse generelle vilkårene er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som i hovedsak verken kan tilskrives deres kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.

1.4 En gründer i henhold til disse generelle vilkårene er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettslig handleevne som, når vedkommende inngår en juridisk transaksjon, handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.

2) Inngåelse av kontrakt

2.1 Produktbeskrivelsene i Selgers nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra Selgers side, men tjener til å avgi et bindende tilbud fra Kunden.

2.2 Kunden kan legge inn et tilbud via det elektroniske bestillingsskjemaet som er integrert i selgerens nettbutikk. Etter at de valgte varene er plassert i den virtuelle handlekurven og den elektroniske bestillingsprosessen er fullført, sender kunden et juridisk bindende kontraktstilbud for varene i handlekurven ved å klikke på knappen som fullfører bestillingsprosessen.

2.3 Selgeren kan akseptere Kundens tilbud innen fem dager,

- ved å sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstform (faks eller e-post), hvor kundens mottak av ordrebekreftelsen er avgjørende, eller

- ved å levere de bestilte varene til kunden, hvor kundens mottak av varene er avgjørende, eller

- ved å be kunden om betaling etter at bestillingen er lagt inn.

Dersom flere av de nevnte alternativene finnes, inngås kontrakten på det tidspunktet et av de nevnte alternativene inntreffer først.Fristen for å akseptere tilbudet begynner dagen etter at tilbudet er sendt av kunden og slutter ved utløpet av den femte dagen etter at tilbudet er sendt. Dersom selgeren ikke aksepterer kundens tilbud innen den nevnte fristen, skal dette anses som en avvisning av tilbudet, med den konsekvens at kunden ikke lenger er bundet av sin intensjonserklæring.

2.4 Hvis du velger en betalingsmåte som tilbys av PayPal, vil betalingen bli behandlet via betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à. r.l... og Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter: «PayPal»), underlagt PayPals bruksvilkår, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – hvis kunden ikke har en PayPal-konto – i henhold til vilkårene for betalinger uten PayPal-konto, tilgjengelig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-fullDersom kunden betaler med en betalingsmetode som tilbys av PayPal og som kan velges under bestillingsprosessen på nett, erklærer selgeren herved aksept av kundens tilbud når kunden klikker på knappen som fullfører bestillingsprosessen.

2.5 Hvis du velger betalingsmetoden «Amazon Payments», vil betalingsbehandlingen bli utført via betalingstjenesteleverandøren Amazon Payments Europe. s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (heretter: «Amazon»), underlagt Amazon Payments Europes brukeravtale, tilgjengelig på https://payments.amazon.de/help/201751590Hvis kunden velger «Amazon Payments» som betalingsmåte under bestillingsprosessen på nett, utsteder de samtidig en betalingsordre til Amazon ved å klikke på knappen som fullfører bestillingsprosessen. I dette tilfellet erklærer selgeren herved aksept av kundens tilbud på det tidspunktet kunden starter betalingsprosessen ved å klikke på knappen som fullfører bestillingsprosessen.

2.6 Når du sender inn et tilbud via Selgers online bestillingsskjema, lagres kontraktsteksten av Selger etter at kontrakten er inngått og sendes til Kunden i tekstform (f.eks. via e-post, faks eller brev) etter at bestillingen er sendt. Selgeren gjør ikke kontraktsteksten tilgjengelig etter dette tidspunktet. Hvis Kunden har opprettet en brukerkonto i Selgers nettbutikk før bestillingen sendes inn, arkiveres bestillingsdataene på Selgers nettsted og kan nås kostnadsfritt av Kunden via sin passordbeskyttede brukerkonto ved å oppgi de tilhørende innloggingsdataene.

2.7 Før kunden sender inn en bindende bestilling via selgerens online bestillingsskjema, kan vedkommende identifisere mulige inndatafeil ved å lese informasjonen som vises på skjermen nøye. Et effektivt teknisk middel for bedre å oppdage inndatafeil kan være nettleserens zoomfunksjon, som forstørrer visningen på skjermen. Under den elektroniske bestillingsprosessen kan kunden korrigere sine oppføringer ved hjelp av vanlige tastatur- og musefunksjoner inntil de klikker på knappen som fullfører bestillingsprosessen.

2.8 Kun tysk er tilgjengelig for inngåelse av kontrakten.

2.9 Ordrebehandling og kontakt skjer vanligvis via e-post og automatisert ordrebehandling. Kunden må sørge for at e-postadressen som er oppgitt for ordrebehandling er korrekt, slik at e-poster sendt av selgeren kan mottas på denne adressen. Spesielt ved bruk av spamfiltre må kunden sørge for at alle e-poster sendt av selgeren eller tredjeparter som selgeren har bestilt for å behandle bestillingen, kan leveres.

3) Angrerett

3.1 Forbrukere har generelt angrerett.

3.2 Ytterligere informasjon om angreretten finner du i selgerens angrerett.

3.3 Angreretten gjelder ikke for forbrukere som ikke er medlemmer av en medlemsstat i Den europeiske union på tidspunktet for avtalens inngåelse, og hvis eneste bosted og leveringsadresse er utenfor Den europeiske union på tidspunktet for avtalens inngåelse.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1 Med mindre annet er angitt i Selgers produktbeskrivelse, er de oppgitte prisene totalpriser, inkludert lovpålagt mva. Eventuelle tilleggskostnader for levering og frakt vil bli oppgitt separat i den respektive produktbeskrivelsen.

4.2 For leveranser til land utenfor EU kan det i enkelttilfeller oppstå tilleggskostnader som Selger ikke er ansvarlig for, og som må bæres av Kunden. Disse inkluderer for eksempel kostnader for pengeoverføringer fra kredittinstitusjoner (z.BOverføringsgebyrer, valutakursgebyrer) eller importavgifter eller skatter (z.B. Toll). Slike kostnader kan også påløpe i forbindelse med pengeoverføring dersom leveransen ikke skjer til et land utenfor EU, men kunden foretar betalingen fra et land utenfor EU.

4.3 Betalingsalternativet(ene) vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk.

4.4 Hvis en betalingsmetode som tilbys via betalingstjenesten «PayPal» velges, vil betalingen bli behandlet via PayPal, men PayPal kan også bruke tjenestene til tredjeparts betalingstjenesteleverandører til dette formålet. Hvis selgeren også tilbyr betalingsmetoder via PayPal der han foretar forskuddsbetalinger til kunden (f.eks. kjøp på konto eller betaling i avdrag), overdrar han betalingskravet sitt til PayPal eller til betalingstjenesteleverandøren som er bestilt av PayPal og spesifikt navngitt til kunden. Før selgerens overdragelseserklæring godtas, vil PayPal eller betalingstjenesteleverandøren som er bestilt av PayPal, utføre en kredittsjekk ved hjelp av kundedataene som er overført. Selgeren forbeholder seg retten til å nekte kunden den valgte betalingsmetoden hvis kontrollresultatet er negativt. Hvis den valgte betalingsmetoden aksepteres, må kunden betale fakturabeløpet innen den avtalte betalingsperioden eller med de avtalte betalingsintervallene. I dette tilfellet kan han bare betale PayPal eller betalingstjenesteleverandøren som er bestilt av PayPal med gjeldsfrigjørende virkning. Selv ved overdragelse av krav er selgeren fortsatt ansvarlig for generelle kundehenvendelser, f.eks. B. om varene, leveringstid, frakt, retur, klager, angrerett og sending av tilgodelapper.

4.5 Hvis betalingsmåten «SOFORT» velges, vil betalingsbehandlingen bli utført av betalingstjenesteleverandøren SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (heretter kalt «SOFORT»). For å betale fakturabeløpet via «SOFORT» må kunden ha en nettbank aktivert for deltakelse i «SOFORT», fremvise gyldig identifikasjon under betalingsprosessen og bekrefte betalingsinstruksjonen til «SOFORT». Betalingstransaksjonen vil umiddelbart deretter bli behandlet av «SOFORT», og kundens bankkonto vil bli belastet. Ytterligere informasjon om betalingsmåten «SOFORT» finner du på nett på https://www.klarna.com/sofort/ hente.

4.6 Når du velger en betalingsmetode som tilbys via betalingstjenesten «Shopify Payments», vil betalingsbehandlingen bli utført av betalingstjenesteleverandøren Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (heretter kalt «Stripe»). De individuelle betalingsmetodene som tilbys via Shopify Payments vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk. Stripe kan bruke andre betalingstjenester til å behandle betalinger, for hvilke det kan gjelde spesielle betalingsvilkår, som kunden kan bli informert om separat. Ytterligere informasjon om «Shopify Payments» finner du på nett på https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de tilgjengelig.

4.7 Hvis du velger SEPA AvtaleGiro som betalingsmåte, forfaller fakturabeløpet etter at SEPA AvtaleGiro-mandatet er utstedt, men ikke før utløpet av forhåndsvarslingsperioden. AvtaleGiroen vil bli innkrevd når de bestilte varene forlater selgerens lager, men ikke før utløpet av forhåndsvarslingsperioden. Forhåndsvarsling ("Forhåndsvarsling") er enhver varsling (z.B. Faktura, policy, kontrakt) fra selger til kunden som annonserer en belastning via SEPA AvtaleGiro. Dersom AvtaleGiroen ikke blir innfridd på grunn av utilstrekkelige dekninger på kontoen eller på grunn av oppgivelse av feil bankopplysninger, eller dersom kunden protesterer mot belastningen til tross for at vedkommende ikke har rett til det, må kunden bære gebyrene som påløper for tilbakeføringen av det respektive kredittinstitusjonen dersom kunden er ansvarlig for dette.

4.8 Hvis SEPA AvtaleGiro er valgt som betalingsmåte, forfaller fakturabeløpet etter at SEPA AvtaleGiro-mandatet er utstedt, men ikke før utløpet av forhåndsvarslingsperioden. AvtaleGiroen vil bli innkrevd når de bestilte varene forlater selgerens lager, men ikke før utløpet av forhåndsvarslingsperioden. Forhåndsvarsling ("Forhåndsvarsling") er enhver varsling (z.B. Faktura, policy, kontrakt) fra selger til kunden som kunngjør en belastning via SEPA AvtaleGiro. Dersom AvtaleGiroen ikke innfris på grunn av utilstrekkelige kontomidler eller på grunn av oppgivelse av feil bankopplysninger, eller dersom kunden protesterer mot belastningen til tross for at vedkommende ikke har rett til det, må kunden bære gebyrene som påløper for det respektive kredittinstitusjonen som følge av tilbakeføringen dersom dette er deres ansvar. Selgeren forbeholder seg retten til å foreta en kredittsjekk dersom SEPA AvtaleGiro-betalingsmetoden er valgt, og til å avvise denne betalingsmetoden dersom kredittsjekken er negativ.

4.9 Hvis AvtaleGiro er valgt som betalingsmåte, vil betalingsbehandlingen bli utført av PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, som selgeren gir fullmakt til å inndrive gjelden på sine vegne. PAYONE GmbH vil debitere fakturabeløpet fra kundens bankkonto etter utstedelse av en SEPA-avtaleGiro-mandat, men ikke før utløpet av forhåndsvarslingsperioden. Forhåndsvarsling ("forhåndsvarsling") er enhver varsling (z.B. Faktura, policy, kontrakt) til kunden som varsler en belastning via SEPA AvtaleGiro. Dersom AvtaleGiroen ikke innfris på grunn av utilstrekkelige dekninger på kontoen eller på grunn av oppgivelse av feil bankopplysninger, eller dersom kunden protesterer mot belastningen til tross for at vedkommende ikke har rett til det, må kunden bære gebyrene som påløper for tilbakeføringen av det respektive kredittinstitusjonen dersom kunden er ansvarlig for dette. Leverandøren er fortsatt ansvarlig for generelle kundehenvendelser selv om betalingsmetoden er AvtaleGiro via PAYONE GmbH. z.Bangående varene, leveringstider, frakt, retur, klager, angrerett og utsendelse av angrerett eller tilgodelapper.

4.10 Hvis du velger betalingsmåtene «Avtalegiro via ipayment» eller «Kredittkort via ipayment», vil betalingen bli behandlet via ipayment-betalingssystemet til 1.&1 Internet AG, som videresender kundens betalingsforespørsel til den respektive betalingsleverandøren. De generelle vilkårene og betingelsene til den respektive betalingsleverandøren gjelder for betalingsbehandling, som kunden kan bekrefte og må akseptere som en del av den elektroniske betalingsprosessen. Betalingsmetodene «Avtalegiro via iPayment» eller «Kredittkort via iPayment» er underlagt den respektive betalingsleverandørens aksept av kundens betalingsforespørsel.

4.11 Hvis du velger AvtaleGiro som betalingsmåte, forfaller fakturabeløpet umiddelbart etter kontraktsinngåelse. AvtaleGiro krever en vellykket kredittsjekk utført av Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Storbritannia («Masterpayment»). Hvis kunden har tillatelse til å bruke AvtaleGiro etter en kredittsjekk, vil betalingen bli behandlet i samarbeid med net-m privatbank 1891 AG, ​​​​Odeonsplatz 18, 80539 München («net-m privatbank 1891 AG»), som selgeren overdrar sitt betalingskrav til. I dette tilfellet har net-m privatbank 1891 AG gjenkallelig fullmakt til å innkreve fakturabeløpet fra kundens oppgitte konto. Ved overdragelse kan betalinger kun gjøres til net-m privatbank 1891 AG med gjeldsfrigjørende virkning. AvtaleGiroen vil bli behandlet når de bestilte varene forlater selgerens lager. Selgeren er fortsatt ansvarlig for generelle kundehenvendelser selv om betalingsmetoden er AvtaleGiro via Masterpayment. z.Bangående varene, leveringstider, frakt, retur, klager, angrerett og utsendelse av angrerett eller tilgodelapper.

4.12 Dersom AvtaleGiro er valgt som betalingsmåte, vil betalingen bli behandlet via betalingstjenesteleverandøren Novalnet AG, Feringastraße 4, 85774 Unterföhring (heretter kalt «Novalnet»). I dette tilfellet vil betalingen bli foretatt via AvtaleGiro fra kundens bankkonto, forutsatt at kunden tidligere har gitt selgeren en SEPA-mandat. Kjøpesummen vil bli belastet kundens bankkonto én bankdag etter at bestillingen er fullført av Novalnet under kreditor-ID: DE53ZZZ00000004253. Forhåndsvarslingsfristen reduseres til én dag. Dersom AvtaleGiroen ikke blir innfridd på grunn av utilstrekkelige dekninger på kontoen eller på grunn av oppgivelse av feil bankopplysninger, eller dersom kunden protesterer mot belastingen til tross for at vedkommende ikke har rett til det, må kunden bære gebyrene som påløper det respektive kredittinstitusjonen for tilbakeføringen dersom kunden er ansvarlig for dette.

4.13 Hvis du velger SEPA AvtaleGiro som betalingsmåte, vil betalingen bli behandlet av den tekniske tjenesteleverandøren Paymill GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 München, i samarbeid med Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH, Dornhofstr. 10, 63263 Neu-Isenburg, eller Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. Fakturabeløpet forfaller etter at SEPA AvtaleGiro-mandatet er utstedt, men ikke før utløpet av forhåndsvarslingsperioden. AvtaleGiroen vil bli innkrevd når de bestilte varene forlater selgerens lager, men ikke før utløpet av forhåndsvarslingsperioden. Forhåndsvarsel («Forhåndsvarsling») er enhver varsling (z.B. Faktura, policy, kontrakt) fra selger til kunden som annonserer en SEPA-avtalegiro. Dersom kunden er en forbruker, reduseres forhåndsvarslingsperioden til fem dager for førstegangsavtalegiroer og til to dager for påfølgende avtalegiroer.Dersom kunden er bedriftseier, reduseres perioden for forhåndsinformasjon til én dag for både førstegangs og påfølgende avtalegiroer. Perioden for forhåndsinformasjon begynner den påfølgende dagen og slutter den femte dagen for forbrukere ved førstegangs avtalegiroer, den andre dagen for påfølgende avtalegiroer, og for bedrifter dagen etter forhåndsinformasjonen. Dersom den siste dagen i perioden faller på en lørdag, søndag eller en offentlig fridag anerkjent av staten på kundens forretningssted, erstatter neste virkedag en slik dag. Dersom avtalegiroen ikke innfris på grunn av utilstrekkelige dekninger på kontoen eller fordi feil bankopplysninger er oppgitt, eller dersom kunden motsetter seg belastningen selv om de ikke har rett til det, må kunden bære gebyrene som påløper for det respektive kredittinstitusjonen som følge av tilbakeføringen dersom de er ansvarlige for dette.

4.14 Hvis betalingsmetoden «Avtalegiro via Ratepay» velges, vil betalingsbehandlingen bli utført av Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (heretter «Ratepay»). Kunden gir Ratepay en SEPA-avtalegiromandakt og instruerer banken sin til å behandle eventuelle forfalte Avtalegiroer. Kunden må sørge for at det er tilstrekkelig med dekning på brukskontoen. Hvis det ikke er nødvendig med dekning på brukskontoen, er ikke kontoførende bank forpliktet til å behandle betalingen. Ratepay forbeholder seg retten til å foreta en kredittsjekk. Hvis kunden har tillatelse til å betale med Avtalegiro, vil betalingen bli behandlet via Ratepay, som selgeren overfører sitt betalingskrav til. Kunden kan kun betale Ratepay med gjeldsfrigjørende virkning. Selgeren er likevel ansvarlig for generelle kundehenvendelser (z.B...angående varene, leveringstid, frakt, retur, klager, avbestillingsvarsel og retur, eller tilgodelapper). Ellers gjelder Ratepays generelle betalingsbetingelser, som du finner her: https://www.ratepay.com/legal-payment-terms/#ratepay-lastschrift

4.15 Hvis du velger betalingsmetoden AvtaleGiro, forfaller fakturabeløpet umiddelbart etter kontraktsinngåelse. Betaling via AvtaleGiro krever en vellykket kredittsjekk utført av secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag). Dersom kunden får tillatelse til å bruke AvtaleGiro etter en kredittsjekk, vil betalingen bli behandlet i samarbeid med secupay AG, som leverandøren overdrar sitt betalingskrav til. I dette tilfellet har secupay AG gjenkallelig fullmakt til å innkreve fakturabeløpet fra kundens oppgitte konto. Ved overdragelse kan betalinger kun gjøres til secupay AG med gjeldsfri virkning. AvtaleGiroen vil bli foretatt umiddelbart etter at kunden har lagt inn bestillingen i nettbutikken. Leverandøren er fortsatt ansvarlig for generelle kundehenvendelser selv om betalingsmetoden er AvtaleGiro via secupay AG. z.Bangående varene, leveringstider, frakt, retur, klager, angrerett og utsendelse av angrerett eller tilgodelapper.

4.16 Hvis du velger betalingsmåten AvtaleGiro via Stripe, vil betalingsbehandlingen bli utført av betalingstjenesteleverandøren Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (heretter: «Stripe»). I dette tilfellet vil Stripe debitere fakturabeløpet fra kundens bankkonto på vegne av selgeren etter å ha utstedt en SEPA AvtaleGiro-mandat, men ikke før utløpet av forhåndsvarslingsperioden. Forhåndsvarsling er enhver varsling (z.BFaktura, policy, kontrakt) til kunden som annonserer en belastning via SEPA AvtaleGiro.Dersom AvtaleGiro ikke blir innfridd på grunn av utilstrekkelige dekninger på kontoen eller på grunn av feil bankopplysninger, eller dersom kunden protesterer mot debiteringen til tross for at vedkommende ikke er autorisert til det, skal kunden bære gebyrene som påløper for tilbakeføringen av det respektive kredittinstitusjonen dersom kunden er ansvarlig for dette. Selgeren forbeholder seg retten til å foreta en kredittsjekk ved valg av SEPA AvtaleGiro som betalingsmåte, og til å avvise denne betalingsmetoden dersom kredittsjekken er negativ.

4.17 Dersom betalingsmetoden er AvtaleGiro via Unzer, vil betalingsbehandlingen bli utført av betalingstjenesteleverandøren Unzer GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (heretter kalt «Unzer»), som Selger overdrar sitt betalingskrav til. Før Selgerens overdragelseserklæring godtas, vil Unzer foreta en kredittsjekk ved hjelp av de overførte kundedataene. Selger forbeholder seg retten til å nekte Kunden betalingsmetoden via Unzer ved et negativt kontrollresultat. Dersom betalingsmetoden via Unzer godkjennes av Unzer, vil Unzer debitere Kundens bankkonto fakturabeløpet etter utstedelse av en SEPA-avtaleGiro-mandat, men ikke før utløpet av forhåndsvarslingsperioden. Forhåndsvarsling («Forhåndsvarsling») er enhver varsling (z.B. Faktura, policy, kontrakt) til kunden som annonserer en SEPA-avtalegiro. Dersom avtalegiroen ikke innfris på grunn av utilstrekkelige dekninger på kontoen eller på grunn av oppgivelse av feil bankopplysninger, eller dersom kunden protesterer mot debiteringen til tross for at vedkommende ikke har rett til det, må kunden bære gebyrene som påløper for tilbakeføringen av betalingen til det respektive kredittinstitusjonen dersom kunden er ansvarlig for dette.

Betalingsmetoden Avtalegiro via Unzer er ekskludert.

- hvis ordreverdien er mindre enn 10,00 euro,

- dersom leveringsadressen som kunden har oppgitt ikke er identisk med faktureringsadressen, særlig dersom en pakkestasjon eller en postboks er oppgitt som leveringsadresse, eller

- hvis kunden er under 18 år.

Selgeren forbeholder seg også retten til kun å tilby AvtaleGiro via Unzer opptil et visst ordrevolum, og å avvise denne betalingsmetoden dersom det angitte ordrevolumet overskrides. I dette tilfellet vil selgeren informere kunden om den tilhørende betalingsbegrensningen i betalingsinformasjonen i nettbutikken.

4.18 Dersom betalingsmetoden er kredittkort, forfaller fakturabeløpet umiddelbart etter inngåelse av avtalen. Kredittkortbetalinger behandles i samarbeid med PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, som selgeren gir fullmakt til å inndrive gjelden på sine vegne. PAYONE GmbH vil trekke fakturabeløpet fra kundens oppgitte kredittkortkonto. Kredittkortet vil bli belastet umiddelbart etter at kunden har lagt inn bestillingen i nettbutikken. Selv om betalingsmetoden er kredittkortbetaling via PAYONE GmbH, forblir selgeren ansvarlig for generelle kundehenvendelser. z.Bangående varene, leveringstider, frakt, retur, klager, angrerett og utsendelse av angrerett eller tilgodelapper.

4.19 Hvis du velger betalingsmåten kredittkort, forfaller fakturabeløpet umiddelbart etter kontraktsinngåelse. Kredittkortbetalinger behandles i samarbeid med secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag) som leverandøren overfører sitt betalingskrav til. secupay AG innkrever fakturabeløpet fra kundens oppgitte kredittkortkonto.Ved overdragelse kan betalinger kun gjøres til secupay AG med gjeldsfrigjørende virkning. Kredittkortet vil bli belastet umiddelbart etter at kunden har lagt inn bestillingen i nettbutikken. Leverandøren er fortsatt ansvarlig for generelle kundehenvendelser selv om den valgte betalingsmåten er kredittkortbetaling via secupay AG. z.Bangående varene, leveringstider, frakt, retur, klager, angrerett og utsendelse av angrerett eller tilgodelapper.

4.20 Hvis du velger betalingsmåten med kredittkort via Stripe, forfaller fakturabeløpet umiddelbart etter kontraktsinngåelse. Betaling behandles via betalingstjenesteleverandøren Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (heretter: «Stripe»). Stripe forbeholder seg retten til å gjennomføre en kredittsjekk og avvise denne betalingsmetoden dersom kredittsjekken er negativ.

4.21 Hvis du velger en betalingsmetode som tilbys gjennom betalingstjenesten «Klarna», vil betalingsbehandlingen bli utført av Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (heretter kalt «Klarna»). Ytterligere informasjon og Klarnas vilkår og betingelser finner du i Selgers betalingsinformasjon, som kan sees på følgende nettsted:

https://www.klarna.com/sofort/

5) Leverings- og fraktbetingelser

5.1 Dersom Selger tilbyr å sende varene, vil levering skje innenfor leveringsområdet som Selger har angitt til leveringsadressen som Kunden har oppgitt, med mindre annet er avtalt. Leveringsadressen som Selger har oppgitt under ordrebehandlingen, skal være avgjørende for behandlingen av transaksjonen.

5.2 Dersom levering av varene mislykkes av årsaker som kunden er ansvarlig for, skal kunden bære de rimelige kostnadene som selgeren pådrar seg som følge av dette. Dette gjelder ikke for fraktkostnadene dersom kunden effektivt utøver sin angrerett. Dersom kunden effektivt utøver sin angrerett, gjelder bestemmelsene i selgerens angrerett for returfraktkostnader.

5.3 Dersom kunden er en næringsdrivende, går risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av de solgte varene over på kunden så snart selgeren har levert varen til speditøren, transportøren eller annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen. Dersom kunden er en forbruker, går risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av de solgte varene vanligvis først over på kunden ved overlevering av varene til kunden eller en person som er autorisert til å motta dem. Uavhengig av det foregående går risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av de solgte varene over på kunden, selv i tilfelle forbrukere, så snart selgeren har levert varen til speditøren, transportøren eller annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen, forutsatt at kunden har gitt speditøren, transportøren eller annen person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen i oppdrag, og selgeren ikke tidligere har utpekt denne personen eller institusjonen til kunden.

5.4 Selger forbeholder seg retten til å trekke seg fra avtalen ved feil eller mangelfull levering. Dette gjelder kun dersom manglende levering ikke er Selgers ansvar, og Selger har inngått en spesifikk sikringsavtale med leverandøren med tilbørlig aktsomhet. Selger vil gjøre alle rimelige anstrengelser for å skaffe varene.Ved utilgjengelighet eller kun delvis tilgjengelighet av varene, vil kunden bli informert umiddelbart, og vederlaget vil bli refundert umiddelbart.

5.5 Selvhenting er ikke mulig av logistiske årsaker.

5.6 Kuponger gis til kunden som følger:

- via e-post

6) Eiendomsforbehold

Dersom selgeren foretar forskuddsbetalinger, beholder han eierskapet til de leverte varene inntil den skyldige kjøpesummen er betalt i sin helhet.

7) Ansvar for mangler (garanti)

7.1 Med mindre annet er fastsatt i de følgende bestemmelsene, gjelder det lovbestemte ansvaret for mangler. Følgende gjelder for avtaler om levering av varer:

7.2 Dersom kunden opptrer som en næringsdrivende,

- selgeren har valget mellom type etterfølgende ytelse;

- for nye varer er foreldelsesfristen for mangler ett år fra levering av varen;

- ved brukte varer er rettigheter og krav på grunn av mangler utelukket;

- foreldelsesfristen starter ikke på nytt dersom en erstatningsleveranse foretas innenfor rammen av ansvaret for mangler.

7.3 Ansvarsbegrensningene og forkortelsen av frister som er angitt ovenfor gjelder ikke

- for krav om erstatning og refusjon av utgifter fra kunden,

- dersom selgeren har skjult mangelen på en uredelig måte,

- for varer som har blitt brukt til en bygning i samsvar med sitt vanlige formål og som har forårsaket dens mangel,

- for enhver forpliktelse for selgeren til å tilby oppdateringer for digitale produkter, i tilfelle kontrakter om levering av varer med digitale elementer.

7.4 Videre forblir de lovbestemte foreldelsesfristene for ethvert eksisterende lovbestemt regresskrav upåvirket for gründere.

7.5 Hvis kunden opptrer som selger i.S.dI henhold til § 1 HGB har kunden en kommersiell plikt til å inspisere og melde fra om mangler i henhold til § 377 HGB. Dersom kunden ikke overholder varslingspliktene som er fastsatt der, anses varene som godkjent.

7.6 Dersom kunden er en forbruker, bes de om å rapportere eventuelle varer levert med åpenbare transportskader til leveringsselskapet og varsle selgeren om dette. Unnlatelse fra kundens side vil ikke ha noen innvirkning på deres lovbestemte eller kontraktsmessige krav på grunn av mangler.

8) Spesielle betingelser for behandling av varer i henhold til spesifikke kundespesifikasjoner

8.1 Dersom selgeren i henhold til kontraktsinnholdet ikke bare er forpliktet til å levere varene, men også til å bearbeide varene i henhold til kundens spesifikke spesifikasjoner, må kunden gi selgeren alt innhold som kreves for bearbeidingen, for eksempel tekst, bilder eller grafikk, i filformatene, formateringene, bildestørrelsene og filstørrelsene som selgeren har spesifisert, og gi selgeren nødvendige bruksrettigheter. Kunden er eneansvarlig for anskaffelse og ervervelse av rettigheter til dette innholdet. Kunden erklærer og påtar seg ansvar for å sikre at de har rett til å bruke innholdet som er levert til selgeren. De er spesielt ansvarlige for å sikre at ingen tredjeparts rettigheter krenkes, særlig opphavsrett, varemerkerettigheter og personlige rettigheter.

8.2 Kunden holder selgeren skadesløs for ethvert krav fra tredjepart som de måtte gjøre gjeldende mot selgeren i forbindelse med brudd på deres rettigheter gjennom selgerens kontraktsmessige bruk av kundens innhold. Kunden dekker også nødvendige kostnader til juridisk forsvar, inkludert alle retts- og advokatsalærer etter lovbestemt sats. Dette gjelder ikke dersom kunden ikke er ansvarlig for bruddet. Ved krav fra tredjeparter er kunden forpliktet til raskt, sannferdig og fullstendig å gi selgeren all informasjon som er nødvendig for behandling av kravene og for et forsvar.

8.3 Selgeren forbeholder seg retten til å nekte behandling av bestillinger dersom innholdet som Kunden leverer bryter med lover eller forskrifter eller allmenn anstendighet. Dette gjelder spesielt levering av innhold som er grunnlovsstridig, rasistisk, fremmedfiendtlig, diskriminerende, støtende, skadelig for mindreårige og/eller glorifiserer vold.

9) Innløsning av kampanjekuponger

9.1 Kuponger utstedt gratis av Selgeren som en del av kampanjer med en bestemt gyldighetsperiode og som ikke kan kjøpes av Kunden (heretter kalt «Kampanjekuponger») kan kun innløses i Selgers nettbutikk og kun i den angitte perioden.

9.2 Enkeltstående produkter kan ekskluderes fra kupongkampanjen dersom en tilsvarende begrensning oppstår som følge av innholdet i kampanjekupongen.

9.3 Kampanjekuponger kan kun innløses før bestillingsprosessen er fullført. Etterfølgende motregning er ikke mulig.

9.4 Kun én kampanjekupong kan innløses per bestilling.

9.5 Verdien av varene må være minst lik beløpet på kampanjekupongen. Eventuelle gjenværende beløp vil ikke bli refundert av selgeren.

9.6 Dersom verdien på kampanjekupongen ikke er tilstrekkelig til å dekke bestillingen, kan en av de andre betalingsmetodene som tilbys av selgeren velges for å betale differansen.

9.7 Restbeløpet på en kampanjekupong vil ikke bli utbetalt kontant eller være renterbærende.

9.8 Kampanjekupongen refunderes ikke dersom kunden returnerer varene som er betalt helt eller delvis med kampanjekupongen innenfor rammen av sin lovfestede angrerett.

9.9 Kampanjekupongen kan overføres. Selgeren kan oppfylle sine forpliktelser ved å foreta en betaling til den respektive innehaveren som innløser kampanjekupongen i selgerens nettbutikk. Dette gjelder ikke dersom selgeren har kjennskap til eller grovt uaktsomt har vært uvitende om den respektive innehaverens manglende kvalifisering, arbeidsudyktighet eller manglende myndighet til å representere den respektive innehaveren.

10) Innløsning av gavekort

10.1 Gavekort som kan kjøpes gjennom Selgers nettbutikk (heretter kalt «Gavekort») kan kun innløses i Selgers nettbutikk, med mindre annet er angitt i kupongen.

10.2 Gavekort og eventuell gjenværende saldo på gavekort kan innløses frem til slutten av det tredje året etter kjøpsåret. Eventuell gjenværende saldo vil bli kreditert kunden frem til utløpsdatoen.

10.3 Gavekort kan kun innløses før bestillingsprosessen er fullført. Senere kreditering er ikke mulig.

10.4 Kun ett gavekort kan innløses per bestilling.

10.5 Gavekort kan kun brukes til kjøp av varer og ikke til kjøp av ytterligere gavekort.

10.6 Dersom verdien på gavekortet ikke er tilstrekkelig til å dekke bestillingen, kan en av de andre betalingsmetodene som tilbys av Selgeren brukes til å betale differansen.

10.7 Restbeløpet på et gavekort utbetales ikke kontant og forrentes ikke.

10.8 Gavekortet kan overføres. Selgeren kan frita den respektive innehaverens ansvar ved å foreta en betaling til den respektive innehaveren som innløser gavekortet i selgerens nettbutikk. Dette gjelder ikke dersom selgeren har kjennskap til eller grovt uaktsomt har vært uvitende om den respektive innehaverens manglende kvalifisering, arbeidsudyktighet eller manglende myndighet til å representere den respektive innehaveren.

11) Gjeldende lov

11.1 Alle rettsforhold mellom partene skal reguleres av lovene i Forbundsrepublikken Tyskland, med unntak av lovene som regulerer internasjonalt løsørekjøp. For forbrukere gjelder dette lovvalget kun i den grad den gitte beskyttelsen ikke trekkes tilbake av ufravikelige bestemmelser i loven i det landet der forbrukeren har sitt vanlige oppholdssted.

11.2 Videre gjelder ikke dette lovvalget med hensyn til den lovbestemte angreretten for forbrukere som ikke er medlemmer av en medlemsstat i Den europeiske union på tidspunktet for avtalens inngåelse, og hvis eneste bosted og leveringsadresse er utenfor Den europeiske union på tidspunktet for avtalens inngåelse.

12) Alternativ tvisteløsning

EU-kommisjonen tilbyr en plattform for nettbasert tvisteløsning på internett på følgende lenke: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denne plattformen fungerer som et kontaktpunkt for utenrettslig løsning av tvister som oppstår fra nettbaserte salgs- eller tjenesteavtaler som involverer en forbruker.

MERK for gratisprodukter: Hvis verdien av varene faller under minimumsbestillingsverdien for en gratisvare på grunn av en retur, og gratisvaren ikke returneres, vil hele beløpet bli belastet for denne varen.

Viktig informasjon om toll og importavgifter

Vær oppmerksom på at internasjonale leveranser kan være underlagt tollgebyrer, importavgifter og avgifter. Disse kostnadene bæres av kunden og er ikke inkludert i produkt- eller fraktprisen.

Partnerprogram

Minimum utbetalingsbeløp: Utbetalinger innenfor vårt affiliateprogram gjøres kun fra et minimumsbeløp på €100.

Utbetalingsvilkår: Det opptjente beløpet vil bli kreditert til affiliatens konto. Når minimumsbeløpet på €100 er nådd, kan affiliaten be om en utbetaling. Utbetalinger under dette beløpet er ikke mulig. For å motta en utbetaling må affiliaten sende oss en faktura for beløpet som skal utbetales. Utbetalinger er ikke automatiske.

Utbetalingsperiode: Etter at minimumsbeløpet er nådd og utbetaling er forespurt ved å sende inn en faktura, vil beløpet bli overført til den angitte kontoen innen 30 dager.

Uavhentede beløp: Beløp under minimumsbeløpet som ikke nås innen 12 måneder, vil utløpe og vil ikke bli utbetalt.