VANLIGA FRÅGOR

Våra storlekar tenderar att vara något mindre. Om du föredrar en lösare passform rekommenderar vi att du väljer en eller två storlekar större.

Vänligen skicka paketet för returer till följande adress:

Observera att du är ansvarig för kostnaden för att returnera din beställning.

Vänligen bifoga ett meddelande med ditt ordernummer, ditt namn och ett av följande alternativ:

• Återbetalning
• Byte till en annan storlek
• Byte till en annan produkt
• Kvitto på en kupongkod

Våra produkter tillverkas uteslutande i Tyskland (Bayern). Vi fokuserar på tyska standarder och lägger stor vikt vid kvalitet.

Leveranstiden är vanligtvis mellan 2-5 dagar. För stora orderkvantiteter kan det finnas en fördröjning på 2-3 dagar. Vi gör allt vi kan för att se till att du får ditt paket snabbt.

Returer behandlas inte dagligen. Vi hanterar returer tre gånger i veckan för att säkerställa att varje retur hanteras noggrant och effektivt.

Om det har uppstått några fel i produktionen av våra skjortor ber vi om ursäkt för eventuella olägenheter. Vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart på support@goldenpump.de för att informera oss om problemet. Vänligen inkludera foton av de defekter som finns i meddelandet. Vårt team kommer att ta hand om det omedelbart och se till att du får en ny produkt så snart som möjligt. Tack för din förståelse och ditt tålamod.