Faq

Kokomme ovat yleensä hieman pieniä. Jos haluat väljemmän istuvuuden, suosittelemme valitsemaan yhden tai kaksi kokoa suuremman.

Lähetä palautuspaketti seuraavaan osoitteeseen:

Huomaathan, että olet vastuussa palautuskuluista.

Liitä mukaan viesti, jossa on tilausnumerosi ja nimesi sekä yksi seuraavista vaihtoehdoista:

• palauttaa
• Vaihto eri kokoiseen
• Vaihto toiseen tuotteeseen
• Kuponkikoodin vastaanottaminen

Tuotteemme valmistetaan yksinomaan Saksassa (Baijerissa). Noudatamme saksalaisia ​​standardeja ja panostamme laatuun.

Toimitusaika on tyypillisesti 2–5 päivää. Suuret tilausmäärät voivat aiheuttaa 2–3 päivän viivästyksen. Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että saat pakettisi nopeasti.

Palautuksia ei käsitellä päivittäin. Käsittelemme palautuksia kolme kertaa viikossa varmistaaksemme, että jokainen palautus käsitellään huolellisesti ja tehokkaasti.

Jos paitojen valmistuksessa on ilmennyt virheitä, pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon support@goldenpump.de um ilmoittaaksesi meille ongelmasta. Liitä mukaan myös kuvia löytämistäsi vioista. Tiimimme korjaa ongelman välittömästi ja varmistaa, että saat uuden tuotteen mahdollisimman pian. Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.