Annulleringspolicy
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Avbokningsregler &och avbokningsformulär
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
–––––––––––––––––––––––––
A. Avbokningsregler
–––––––––––––––––––––––––
Introduktion
Konsumenter har ångerrätt i enlighet med följande bestämmelser, varvid en konsument är varje fysisk person som ingår en rättslig transaktion för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till deras kommersiella eller deras oberoende yrkesverksamhet:
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part, annan än den av dig utsedda transportören, tar emot de sista varorna.
För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss (Leonard Brahm, Schumannstrasse 7c, 10117 Berlin, Tyskland, Tel.: 01713515167, E-post: support@goldenpump.de ) genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev som skickas med post eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det bifogade mallformuläret för ångerrätt, men detta är inte obligatoriskt.
För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar in meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Konsekvenser av återkallelse
Om du säger upp detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från dig, exklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), snarast och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelande om din uppsägning av detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen har avtalats med dig; du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning förrän vi har mottagit varorna tillbaka eller förrän du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss snarast möjligt och under inga omständigheter senare än fjorton dagar från det datum då du meddelar oss om att du har sagt upp avtalet. Denna tidsfrist är uppfylld om du skickar varorna före utgången av fjortondagarsperioden.
Du ska bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver bara betala för eventuell värdeförlust på varorna om denna värdeförlust beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras kvalitet, egenskaper och funktion.
Allmän information
1) Undvik skador eller kontaminering av varorna. Vänligen returnera varorna till oss i originalförpackningen, inklusive alla tillbehör och förpackningskomponenter. Använd vid behov skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, se till att du använder lämplig förpackning för att skydda varorna tillräckligt mot transportskador.
2) Vänligen returnera inte varorna till oss för frakthantering.
3) Observera att ovannämnda punkt 1-2 inte är en förutsättning för att ångerrätten ska kunna utövas effektivt.
––––––––––––––––––––––––
B. Avbokningsformulär
––––––––––––––––––––––––
Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och returnera det.
Till
Leonard Brahm
Schumannstrasse 7c
10117 Berlin
Tyskland
E-post: support@goldenpump.de
Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) för köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)
________________________________________________________
________________________________________________________
Beställd den (*) _____________/mottagen den (*) __________________
___________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namn
___________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress
___________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om anmälan görs på papper)
_________________________
Datum
(*) Stryk det som inte gäller